Tre

Vilka typer av abonnemang erbjuder Tre?

Tre har ett antal surfmängder att välja mellan och tillsammans täcker de in hela spektrat — från ett abonnemang som räcker till det mest nödvändiga i surfväg till ett abonnemang med obegränsad surf. De har även dedikerade familje- och företagsabonnemang.

Det är, precis som hos andra operatörer, i första hand pris och surfmängd som skiljer abonnemangen från varandra. Tres familjeabonnemang är dock en specialare — flera personer som inte behöver vara familjemedlemmar kan dela på en surfpott men ha egna nummer. Möjligheten gäller även abonnemanget med obegränsad surf. Tre är också stora när det gäller företagsabonnemang — en sak som gör dem attraktiva är att du kan vara uppkopplad mot Microsoft 365 och alla appar och tjänster som ingår utan att någon surf räknas av.

Fria samtal, SMS och MMS i Sverige ingår i alla abonnemang från Tre. De flesta abonnemang ger dig även tillgång till Tres 5G-nät. En stor fördel med Tre är att du kan streama musik utan att det påverkar surfmängden. För vissa är det ett starkt argument att välja Tre framför en annan mobiloperatör — särskilt när det gäller de mindre abonnemangen.

Priserna på Tres abonnemang ligger på ungefär samma nivå som andra operatörer som konkurrerar med en utökad tjänst snarare än lägsta möjliga pris. Det obegränsade abonnemanget är kanske mest prisvärt. Skulle du behöva mer surf en månad är det annars enkelt att köpa till det. En faktureringsavgift tillkommer om du inte väljer att betala via e-faktura.

Erbjudanden vid tecknande av abonnemang

Många väljer Tre för att de har förmånliga priser på mobiler för dem som tecknar ett abonnemang. Du kan välja bland många modeller från flera tillverkare — allt från några av de billigaste till några av de bästa mobilerna på marknaden. Du kan välja mellan olika operativsystem och om du vill ha en mobil som är redo för 5G eller om du klarar dig utan det.

Har du en gammal mobil eller surfplatta kan du lämna in den och få ett bättre pris på den enhet du byter till. Det är bra för miljön och bekvämt om alternativet hade varit att du själv sålt din gamla mobil. Tre har också en fyndhörna med extra bra priser på utvalda mobiltelefoner i kombination med specifika abonnemang. Överhuvudtaget är Tre en operatör som jobbar mer med erbjudanden än många konkurrenter. De har dock inga välkomsterbjudanden i form av sänkt pris på abonnemang utan telefon — det är helt enkelt en viktig del av Tres affärsidé att sälja mobilabonnemang med telefoner.

Bindnings- och uppsägningstid

Ett abonnemang hos Tre har ingen bindningstid men en månads uppsägningstid för privatkunder, och tre månaders uppsägningstid om det är ett företagsabonnemang. Tre har tidigare fått kritik för långa bindningstider men idag har de ungefär samma regler som de flesta operatörer.

Hur fungerar Tre utomlands?

Du kan använda en mobil med ett Tre-abonnemang som vanligt i hela EU/EES. Med tilläggstjänsten 3Världen kan du använda din surf i ytterligare ett antal länder — tjänsten ingår i de flesta abonnemang utom det minsta. Med 3Världen är Tre en av de bästa operatörerna för dig som reser mycket utanför Sverige. Vilka samtalspriser som gäller i olika länder utanför EU kan du enkelt kolla upp på Tres hemsida. Om du är rädd för att dra på dig höga kostnader när du är utomlands kan du själv bestämma ett utgiftstak — du får ett SMS när du börjar närma dig taket.

Vilken täckning har Tre?

Tre anses av många ha ett av Sveriges bästa mobilnät om du bor i ett område där deras nät är utbyggt. Telia är dock ett strå vassare när det gäller röstsamtal, och Tre är inte det bästa alternativet om du bor i väldigt glest befolkade delar av norra Sverige. När det gäller 5G är Tre helt klart med i matchen och du kan använda 5G om du har rätt abonnemang och befinner dig där Tre har 5G-täckning. Tänk på att täckning på en viss plats inte bara beror på hur bra nät en operatör har, utan också på sådant som operatören inte kan påverka.

Kundtjänst via både chatt och telefon

Kundtjänsten på Tre har olika öppettider beroende på hur du väljer att kontakta dem. Chatten brukar vara öppen lite längre än telefonsupporten. Många gånger kan du få svar eller göra det du vill ha hjälp med genom att logga in på ditt konto. En annan möjlighet är Tres community — en typ av forum där du kan få svar av andra Tre-kunder. Vi ger Tre godkänt i betyg för kundtjänsten, men det finns operatörer med generösare öppettider.

Vad kännetecknar Tres abonnemang?

Tre är en operatör med en tjänst som andas kvalitet. Abonnemangen är inte billiga men du får en mer avancerad tjänst än hos många andra operatörer. De känns prisvärda även om de kostar mer än du betalar för samma mängd surf hos en lågprisoperatör. Precis som de andra stora aktörerna har Tre en väldigt bred målgrupp — de försöker inte vara extra förmånliga för ungdomar eller seniorer, som vissa andra operatörer.

Fördelar

• Streaming av musik kostar ingen surf
• Bra val om du vill ha en ny mobil med abonnemang
• Generös surf i flera länder via 3Världen
• Ligger i framkant när det gäller 5G

Nackdelar

• Inte de billigaste abonnemangen på marknaden
• Ingen telefonsupport på helger eller helgdagar
• Begränsat antal surfnivåer med fast surfmängd

Bra alternativ till Tres abonnemang

Populära Hallon är dotterbolag till Tre och lågprisvarumärket i koncernen. Passar dig som kan vara utan en del av de mer avancerade funktionerna som kommer med ett Tre-abonnemang. Om det är ett premiumabonnemang du är ute efter finns det alternativ hos till exempel Telia, Tele2 och Telenor. Dessa operatörer har ungefär samma breda och kvalitetsmedvetna målgrupp som Tre.