Telia

Abonnemang från Telia

Telia erbjuder bredbandsabonnemang med hastigheter från runt 10 Mbit/s upp till 1 000 Mbit/s. De anger både nedladdnings- och uppladdningshastighet för sina abonnemang, vilket ger en tydligare bild än bara den nedladdningshastighet som ofta marknadsförs.

Telia har bredband via fiber i flera varianter — både “asymmetriska” abonnemang där nedladdning är snabbare än uppladdning, och symmetriska abonnemang (t.ex. 100/100, 250/250, 500/500, 1000/1000) där båda är lika snabba. Utöver fiber erbjuder Telia även DSL-bredband via telefonjacket för adresser utan fiber, samt bredband via mobilnätet (4G/5G) på landsbygden.

Vilka av dessa bredband du kan välja mellan på din adress varierar — du behöver fylla i adressuppgifter på Telias hemsida för att få besked. 1 000 Mbit/s är riktigt snabbt och räcker för att flera personer i ett hushåll ska kunna göra precis vad de vill online utan att påverka varandras surfhastighet. 10 Mbit/s räcker för vanlig surf men inte om du vill kunna titta på YouTube eller annat streamat innehåll utan avbrott.

Lån av WiFi-router ingår när du tecknar ett abonnemang. Binder du abonnemanget i 12 månader får du ofta routern gratis. Du har också möjlighet att göra tillval som säkerhetspaketet “Trygg surf”. Om du tycker att det verkar krångligt att installera all hårdvara har Telia ett samarbete där du mot en kostnad kan få hjälp av en tekniker som kommer hem till dig.

Erbjudanden hos Telia

Telia har välkomsterbjudanden som innebär att det blir billigare med Telia Bredband under det första året. Om du har både bredband och mobiltelefoni hos Telia kan du välja till en förmån som du får gratis — det kan till exempel gälla extra snabbt internet eller extra surfmängd till din mobil. Erbjudanden på TV och streaming i samband med att du skaffar bredband förekommer också.

Bindnings- och uppsägningstid hos Telia

Telia fungerar på samma sätt som de flesta aktörer som erbjuder bredband när det gäller bindningstid och uppsägningstid. De har en månads uppsägningstid, och om det är bindningstid eller inte kan du ofta välja själv. När det är ett bra erbjudande kan det vara bindningstid på abonnemanget, vilket är ganska rimligt. Det finns bredband utan både bindningstid och uppsägningstid hos vissa andra leverantörer.

Vilken täckning har Telia?

Telia är en av de största bredbandsleverantörerna i Sverige, om inte den allra största. Många har möjlighet att välja Telia Bredband via fiber. Om du inte har fiber framdraget till huset där du bor kan det vara ett alternativ med bredband via telejacket — hur snabb uppkoppling du då får beror på hur nära telestationen du befinner dig. Det blir inte lika snabbt som bredband via fiber.

Telia erbjuder även bredband i mobilnätet och du kan få snabb uppkoppling med bra täckning i hela Sverige — här är det oftast obegränsad surf som gäller.

Hur bra är kundsupporten hos Telia?

Vad kundsupporten har för öppettider beror på vilken typ av ärende det handlar om. Teknisk support har generösare öppettider än allmän kundtjänst. Du kan välja om du vill chatta eller få hjälp via telefon. Vissa bredbandsleverantörer erbjuder lite sämre kundsupport än Telia, men ett par av deras konkurrenter har å andra sidan ännu bättre öppettider. Telias hemsida ger svar på det mesta och ofta kan du få hjälp utan att behöva prata med någon. Telia har dessutom många fysiska butiker och återförsäljare i Sverige där du kan få hjälp.

Vad är kännetecknande för Telia?

Telias viktigaste målgrupp är helt vanliga familjer. De riktar särskilt in sig på kunder i behov av flera olika digitala tjänster. De har det mesta inom bredband, TV och telefoni, och ofta är det praktiskt att samla alla tjänster hos en operatör.

Telias fokus ligger på trygghet och flexibilitet. Deras hemsida är mycket omfattande med massor av information. Det kan vara svårt att hitta specifik information riktigt snabbt eftersom Telia har ett så stort verksamhetsområde — men samtidigt är kvaliteten hög och den som tar sig tid kommer att få en bra bild av de olika alternativen.

Prismässigt ligger Telia Bredband ganska bra till sett till vad som ingår i tjänsten. De är varken billigast eller dyrast på den svenska marknaden. Om du inte är intresserad av det som ingår utöver vanligt bredband ska du välja en lågprisoperatör istället för Telia.

För- och nackdelar med Telia Bredband

Fördelar

• Mycket stort utbud av abonnemang
• Bra kundsupport
• Router ingår som lån
• Generösa rabatter om du samlar flera abonnemang hos Telia

Nackdelar

• Relativt höga priser
• Inga rabatter för specifika målgrupper
• Abonnemangen har uppsägningstid

Alternativ till Telia Bredband

Halebop bredband kan vara ett alternativ om du vill ha ett lite billigare bredband men samtidigt ungefär samma innehåll — Halebop ingår i Telia-koncernen. Söker du en premiumtjänst och vill samla dina abonnemang hos en aktör är både Tele2 och Telenor intressanta alternativ.